الدرس 2: استراتيجيات لتجنب عمليات الاحتيال
قبل بدء الدرس، تأكدوا من قراءة النظرة العامة على الدرس وتحضير الدرس. يمكن أن يساعدكم دليل المنسِّق على تحضير الدرس.
نظرة عامة على الدرس
سيتفهم المشاركون مخاطر مشاركة معلومات التعريف الشخصية عبر مواقع الويب غير المشفرة ونقاط اتصال واي-فاي، بما في ذلك كيفية المساعدة في حماية المعلومات المصرفية في تطبيقات التسوق وما هي الاحتياطات التي يجب اتخاذها عند إتمام المعاملة شخصيًا.
الجزء الأول
حيل الشراء والبيع على فيسبوك
على الرغم من أن العناصر التي تم شراؤها على سوق فيسبوك من البائعين والمتاجر التي تستخدم الدفع على فيسبوك مشمولة بحماية المشتريات، إلا أن عناصر الاستلام المحلية التي تستخدم طرق الدفع من المباشر وجهًا لوجه غير مغطاة. لا يقدم فيسبوك المبالغ المستردة لأي معاملات من شخص لآخر. كن حذرًا دائمًا عند استخدام المعاملات من شخص لآخر لشراء عناصر من خلال سوق فيسبوك، خاصةً إذا كان هناك عنصر بحاجة إلى الشحن.
كيف يمكنني الشراء والبيع على نحو مسؤول؟
عند التسوق على فيسبوك، يُرجى التأكد من تسجيل دخولك إلى موقع ويب فيسبوك الفعلي.
فيما يلي بعض النصائح حول البيع والشراء على فيسبوك:
- احذر من عمليات الاحتيال عبر بطاقات الهدايا.
- تواصل على فيسبوك.
- انظر في خيارات التسليم لعناصر سوق فيسبوك.
- لا تقم ببيع أو شراء العناصر المسترَدة.
- تعرَّف على العناصر غير المسموح بها على فيسبوك.
- المقابلة وجهًا لوجه.
- حماية خصوصيتك.
- استخدم طرق الدفع على الإنترنت.
- تجنب الدفع عن طريق التحويل المصرفي.
- تحقق من العنصر.
- احذر من العناصر المقلدة.
هناك طريقتان للشراء والبيع
1.اتمام الشراء من البائعين الأفراد بدلاً من إرسال رسالة إلى البائع لترتيب الدفع، يمكن للمشترين شراء العنصر من خلال النقر على "الشراء الآن" أو "الشراء مع الشحن" في القائمة. يتم بيع هذه العناصر من قبل البائعين الفرديين وقد يتم تغطيتها بواسطة حماية المشتريات، على عكس المعاملة المحلية.
2.المعاملة المحلية يمكن للمشترين إرسال رسالة إلى البائع لترتيب المعاملة. يساعدك تسليم الأشياء أو تسلمها في تجنب التفاعل مع الأشخاص بشكل مباشر. لا تغطي حماية المشتريات العناصر التي تم شراؤها عن المعاملة المحلية.
ما هو الفرق بين الدفع على الموقع والتحصيل المحلي؟
يمكنك معرفة المزيد حول الاختلافات بين شراء شيء ما باستخدام ميزة اتمام الشراء والمعاملة المحلي.
نقترح اتباع الإرشادات الصادرة عن مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها حول كيفية الحفاظ على صحتك والمساعدة في منع انتشار فيروس كورونا أثناء الشراء والبيع. تأكد من مراجعة القوانين والتوجيهات المحلية التي قد تكون سارية خلال هذا الوقت واتباعها.
إذا كنت تقابل شخصًا ما شخصيًا، فننصحك بترتيب اجتماعك في مكان عام جيد الإضاءة أو في مركز شرطة، وابلغ الآخرين بمكان تواجدك. يمكنك العثور على وكالة إنفاذ القانون المحلية بالقرب منك. اقرأ نصائحنا بشأن الشراء والبيع بمسؤولية على سوق فيسبوك ومقابلة شخص ما من سوق فيسبوك شخصيًا.
الجزء الثاني
المواعدة عبر الإنترنت والحيل الرومانسية
يعد الإنترنت مكانًا رائعًا لمقابلة أشخاص آخرين يشاركونك نفس الاهتمامات وربما للعثور على شريك رومانسي. المواعدة عبر الإنترنت شائعة لدى العديد من الفئات العمرية. من خلال هذه الخدمات، يقيم الأشخاص روابط يمكن أن تؤدي إلى صداقات وعلاقات رومانسية والزواج في بعض الأحيان.
ومع ذلك، إذا اخترت المشاركة في تطبيقات أو مواقع المواعدة عبر الإنترنت، فتذكر أن أي شخص على الإنترنت يمكن أن يدعي أنه شخص آخر.
البقاء بأمان أثناء المواعدة عبر الإنترنت
الأسباب التي تجعلك ترغب في أن تكون أكثر حرصًا مع شخص قابلته عبر الإنترنت
- صورهم غير حقيقية أو صور احترافية. غالبًا ما تستخدم هذه الأنواع من الصور في "الانتحال الإلكتروني" ويمكن أن تكون في الواقع صورًا لشخص آخر.
- إنهم يشعرونك بعدم الارتياح من خلال الاعتراف على الفور بحبهم باستخدام لغة قوية.
- إنهم يجعلونك غير مرتاح من خلال الضغط عليك لمغادرة موقع المواعدة والتواصل معهم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
البقاء بأمان أثناء المواعدة عبر الإنترنت
اللقاء عبر الإنترنت
- تأنى في مشاركة معلوماتك.
- حافظ على خصوصية معلوماتك التعريفية. لا تقم بتضمين اسم العائلة أو البريد الإلكتروني أو عنوان المنزل أو رقم الهاتف أو عنوان العمل أو المعلومات المالية أو أي معلومات تعريفية أخرى في ملفك الشخصي أو رسائل الدردشة.
- قم بإجراء بحث عكسي عن الصورة.
- بالنسبة إلى المواعدة على فيسبوك: قم بالإبلاغ عن أي شخص يطلب منك مشاركة هذا النوع من المعلومات الشخصية أو المعلومات التي قد تعرض خصوصيتك أو سلامتك أو أمنك للخطر أو حظره، أو أي شخص تشعر أنه مريب. لن نجعل الشخص يعرف أنك أبلغت عنه.
احترس من الاحتيال
- قد يحاول المحتالون استخدام حسابات مزيفة أو مخترقة لخداعك لمنحهم أموالاً أو معلومات شخصية. إذا تلقيت رسالة تعتقد أنها عملية احتيال، فأبلغ عن الشخص بدلاً من الرد.
- قد يطلب المحتالون المال لتغطية السفر أو حالات الطوارئ الطبية أو فواتير الفنادق أو فواتير المستشفيات أو التأشيرات. تذكر أن أي شريك رومانسي عبر الإنترنت يطلب المال هو على الأرجح محتال.
علامات التحذير الشائعة
- يريد ترك تطبيق مواعدة على الفور واستخدام البريد الإلكتروني الشخصي أو تطبيق المراسلة للدردشة.
- يدعي الوقوع في الحب بسرعة كبيرة لإقناعك بالتحدث معهم.
- يخطط للزيارة، لكنه يدعي أن شيئًا سيئًا قد حدث ويلغي الخطط.
- يطلب منك تحويل الأموال أو إرسال الهدايا أو بطاقات الهدايا.
لا ترسل الأموال
- لا تستجيب مطلقًا لطلبات إرسال الأموال أو التحويل الإلكتروني أو التبرع. توقف عن التواصل مع أي شخص يحاول الضغط عليك أو خداعك للكشف عن معلومات مالية.
- اتصل بمصرفك وسلطة إنفاذ القانون المحلية على الفور إذا كنت تعتقد أنك أرسلت أموالاً إلى محتال، وأبلغ عن أي شخص يطلب منك إرسال الأموال.
المقابلة الشخصية
خذ وقتك
- قد يسيء الأشخاص تقديم أنفسهم ونواياهم في ملفات المواعدة عبر الإنترنت، بما في ذلك جنسهم أو سنهم. قد يؤدي ذلك إلى المضايقة أو الأذى إذا قررت مقابلتهم شخصيًا.
- حافظ على اتصالاتك على الإنترنت، وقم بأبحاثك وتعرف حقًا على الشخص الآخر قبل أن تلتقي بهم للمرة الأولى.
نصائح للبقاء آمنًا أثناء المقابلة الشخصية
- أخبر شخصًا ما عن خططك: أخبر دائمًا صديقًا موثوقًا به أو أحد أفراد العائلة عن خططك قبل الخروج، بما في ذلك الموقع الدقيق لموعدك ومتى تتوقع العودة إلى المنزل. ضع في اعتبارك عقد أول مقابلة لك مع مجموعة أو اصطحاب صديق معك.
- مشاركة موقعك: شارك موقع GPS الخاص بك مع صديق موثوق به أو أحد أفراد العائلة أثناء تواجدك بالخارج.
- الالتقاء والبقاء في الأماكن العامة: عند مقابلة شخص ما لأول مرة، اجتمع في مكان عام حيث يوجد أشخاص آخرون.
- تعرف على مكان الاجتماع: إذا كان ذلك ممكنًا، تحقق من موقع اللقاء مسبقًا.
- تأكد من شحن هاتفك المحمول: ابق هاتفك المحمول مشحونًا بالكامل ومعك في حالة الطوارئ. يمكنك الترتيب مع صديق أو أحد أفراد الأسرة للاتصال بك إذا أرسلت لهم رسالة تنبيه.
- قم بترتيب وسيلة نقل خاصة بك: قم دائمًا بترتيب وسيلة نقل خاصة بك من وإلى مكان لقاءك للتأكد من أنك تتحكم في وقت وصولك ومغادرتك. لا توافق أبدًا على أن يتم اصطحابك من منزلك.
- مشاركة المعلومات الشخصية بعناية: لا تشعر أبدًا بالالتزام بالكشف عن معلومات التعريف مثل عنوان منزلك أو الموقع الذي تعمل فيه.
إذا كنت تشعر بعدم الارتياح أو عدم الأمان
إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه ضحية لجريمة أو كان في خطر محدق، فاتصل بجهات إنفاذ القانون المحلية للحصول على المساعدة.
- إذا شعرت بالضغط أو عدم الارتياح، يمكنك:
- إنهاء الموعد وترتيب وسيلة نقل خاصة بك إلى المنزل
- امنع أي شخص يجعلك تشعر بعدم الارتياح من الوصول إليك على الإنترنت
- أبلغ عن أي شخص تعتقد أنه مريب
الجزء الثالث
أنواع الحيل الأخرى
تشمل الأنواع الأخرى من عمليات الاحتيال الرسائل الخادعة للدعم التقني وسرقة الهوية الطبية.
الكمبيوتر المصاب أو حيل الدعم الفني
يحدث هذا النوع من الاحتيال عادةً من خلال مكالمة هاتفية غير مرغوب فيها - يحتمل أن تكون من رقم غير معروف أو غير مسجل أو بريد إلكتروني أو رسالة منبثقة. سيقول شخص يدعي أنه /ن فريق دعم تقني لشركة حقيقية أنه تم اكتشاف فيروسات على جهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه واسع النطاق. سيطلبون منك بعد ذلك اتباع التعليمات لحفظ بياناتك، أو منحهم وصولاً عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مما سيسمح لهم بتثبيت برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو الوصول إلى حسابك المصرفي أو حسابات أخرى أو سرقة معلوماتك الشخصية. في بعض الحالات، قد يطلبون معلومات مالية أو يطلبون منك شراء بطاقات هدايا لاستعادة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لتجنب عمليات الاحتيال هذه، أغلق الهاتف أو تجاهل الرسالة، ثم تواصل مع الشركة مباشرةً من خلال الطرق المدرجة على موقع الويب الخاص بهم إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف. إذا كنت تشك في شيء ما بعد إعداد الاتصال عن بعد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقم بإنهاء الاتصال. إذا لم تستطع، أو كنت في تشك في شيء، فافصل كابل الشبكة. لا تتفاعل مع الرسالة غير المرغوب فيها.
إذا كنت تعتقد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر مصاب ببرامج ضارة، فقم بإجراء فحص على الفور أو اطلب المساعدة المتخصصة.
سرقة الهوية الطبية
قد يستخدم المحتالون معلوماتك الشخصية المسروقة للحصول على الأدوية الموصوفة والاختبارات التشخيصية وحتى العمليات أو الإجراءات الطبية الخاصة بك، وقد يُطلب منك تغطية تكلفة الأشخاص الذين يسرقون هويتك الطبية ويستخدمون معلومات التأمين الخاصة بك لخدمات الرعاية الصحية. يمكنهم أيضًا استخدامها لابتزاز الأموال منك.
نصائح لتجنب سرقة الهوية الطبية
- كن حذرًا جدًا بشأن إعطاء تأمينك الصحي أو معلومات التعريف الشخصية لشركات أو أشخاص غير معروفين.
- بينما قد يرغب مقدمو الخدمات الطبية في أخذ نسخة من بطاقة التأمين الخاصة بك، حاول تجنب السماح للآخرين بتصوير بطاقة التأمين الخاصة بك أو التوقيع على نموذج مطالبة تأمين فارغ.
- قم دائمًا بمراجعة بيانات التأمين/ تفسيرات فوائد.
- كن حذرًا عند التسوق لشراء الأدوية الموصوفة أو المستلزمات الطبية الأخرى عبر الإنترنت. إذا كان السعر يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك. كن حذرًا أيضًا بشأن المكان الذي تتسوق فيه لشراء العقاقير التي تستلزم وصفة طبية أو المستلزمات الطبية الأخرى - يجب أن تكون واثقًا من أن ما تشتريه وتستلمه هو المنتج الفعلي، وليس منتجًا مزيفًا، والذي قد يكون غير فعال أو حتى يشكل خطورة عليك. ابحث عن السجل الرسمي لبلدك للصيدليات على الإنترنت، إن وجد.
الجزء الرابع
من المستهدف لعمليات الاحتيال؟
يمكن لأي شخص أن يكون هدفًا لعمليات الاحتيال، لذا من المهم أن تكون متيقظًا أثناء إجراء الأعمال المالية عبر الإنترنت.
إذا نقرت بانتظام على الروابط والمرفقات والصور داخل رسائل البريد الإلكتروني الواردة من مصادر غير معروفة، فقد يعرضك ذلك للخطر ويتيح للمحتالين معرفة أنك قد تكون فريسة سهلة للرسائل الاحتيالية.
استراتيجيات إضافية لتجنب عمليات الاحتيال
- إذا كان العرض يبدو جيدًا بدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك.
- إذا طلبت منك مسابقة أو وظيفة أو منحة دراسية دفع المال مقدمًا، فلا تفعل ذلك.
- كن حذرًا بشأن إعطاء معلومات شخصية لأفراد أو مؤسسات لا تعرفها ولا تثق بها.
- تواصل مع الشخص أو المنظمة أو المؤسسة الخيرية في وضع خارج الإنترنت للتحقق من صحتها باستخدام رقم الهاتف الذي تعرف أنه أصلي.
مناقشة/ تأمل ذاتي
- هل واجهت أي عمليات احتيال عبر الإنترنت في الماضي؟
- كيف كانت ردة فعلك؟
- كيف سيكون رد فعلك الآن؟
موارد إضافية
ممتاز!
لقد أتممتُم الدرس.
المصدر:
يستضيف Meta هذا المحتوى ويتضمن حاليًا التعلم المستمد من Get Safe Online and Digital Promise، بموجب ترخي Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International.