الثقافة الإعلامية

الدرس 2: معلومات رقمية موثوقة

مستعدون؟
ابدأوا الدرس

الجزء الأول

التحديد والتقييم

في عالمنا الرقمي، يتمتع المستخدمون بوصول شبه فوري إلى المعلومات والأخبار والموارد لمعرفة المزيد عن أي شيء تقريبًا. يعد الحصول على هذا المستوى من الوصول إلى المعلومات فائدة كبيرة، ولكنه قد يكون أيضًا محيرًا ومربكًا. قبل التصرف بناءً على المعلومات أو مشاركتها مع الآخرين، يجب أن تتأكد من أنها معلومات موثوقة ودقيقة.

ما الذي يجعل شيئًا ما أو شخصًا ما ذا مصداقية؟

المصدر الموثوق للمعلومات هو المصدر الذي يوفر معلومات دقيقة تستند إلى أدلة سليمة.

عادة ما يكون للمصادر الموثوقة خبرة مهنية أو أوراق اعتماد في مجال موضوع ذي صلة.المصداقية لا تكون واضحة دائمًا، وغالبًا ما تمتلك المصادر نقاط قوة وضعف. لذلك من المفيد تعلم استراتيجيات مختلفة لتقييم المعلومات، وخاصة المعلومات عبر الإنترنت التي يتم العثور عليها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وعمليات البحث على الويب. يمكن أن تساعدك مهارات وتقنيات تعلم الوسائط الرقمية في معرفة كيفية إجراء تقييم نقدي للمعلومات والمصادر بحثًا عن تحيز محتمل أو معلومات مضللة.

تقييم المعلومات عبر الإنترنت

يلجأ الناس إلى مجموعة متنوعة من محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي للعثور على معلومات على الإنترنت. كل منها يستخدم خوارزمية - مجموعة من التعليمات المبرمجة بالكمبيوتر لإكمال مهمة – لتوصيل نتائج فريدة بناءً على مجموعة من العوامل مثل موقعك الجغرافي وعمليات البحث الأخرى حول مواضيع مماثلة وعمليات البحث السابقة الخاصة بك ومستوى التفاصيل في استعلام البحث الخاص بك.

الخوارزميات

• تستخدم محركات البحث الاستعلامات النصية والصورية للبحث في الويب وتقديم النتائج ذات الصلة.
• عادةً ما تستخدم محركات البحث خوارزميات متعددة لتصنيف مواقع الويب بناءً على مجموعة من العوامل، مثل نص البحث وشهرة موقع الويب وملاءمته أو قابليته للاستخدام وخبرة المصدر وموقع المستخدم والإعدادات.
• هذه الخوارزميات معقدة وتعيد آلاف أو ملايين النتائج في ثوانٍ (أو أجزاء من الثانية).

أفضل الممارسات

من المهم ملاحظة أنه حتى أفضل النتائج في بحث الويب يجب تقييم مصداقيتها.

• على سبيل المثال، بعض أهم نتائج البحث عبارة عن قوائم مدفوعة من الشركات أو المؤسسات الأخرى للترويج لمنتجاتها أو خدماتها. يمكن تحديدها بكلمات مثل "إعلان" أو "نتائج دعائية" وتظهر عادةً في أعلى الصفحة.
• حتى إذا كان جزء من المحتوى يبدو شرعيًا، فهذا لا يعني بالضرورة أنه موثوق أو دقيق. في بعض الأحيان، تحاول مصادر المعلومات نشر معلومات مضللة، والتي ستتعرف عليها لاحقًا في هذا الدرس. عندما تكون غير متأكد، ابحث عن مصادر أخرى لتأكيد الادعاء قبل مشاركته.

SIFT

كمية المعلومات على الإنترنت لا حدود لها. لتجنب الشعور بالإرهاق عند تقييم المصادر، استخدم الاستراتيجية البسيطة SIFT ، وهي اختصار أنشأه مايكل كوفيلد، خبير الثقافة في جامعة ولاية واشنطن فانكوفر.

• الهدف منSIFT هو مساعدة الأشخاص بسرعة على تحديد ما إذا كان جزء من المحتوى "يستحق الوقت والاهتمام، وإبعاده إذا لم يكن كذلك"
• SIFT هي استراتيجية بسيطة لمساعدة مستخدمي الإنترنت اليوميين على تطوير مهارات محو الأمية بالوسائط الرقمية. يمكن أن يساعد الأشخاص على أن يكونوا أكثر تأنيًا وتفكيرًا بشأن المحتوى الذي يتفاعلون معه عبر الإنترنت وإعادة نشره أو مشاركته مع الآخرين.

يشير الاختصارSIFT إلى:

Stop = توقف

• عندما تصادف مصدرًا لأول مرة أو تبدأ في قراءة المعلومات عبر الإنترنت، اسأل نفسك عما إذا كنت تعرف مصدر المعلومات. هل هو مصدر موثوق وحسن السمعة؟
• إذا لم تكن متأكدًا، فتوقف. لا تقم بإعادة نشر المعلومات أو مشاركتها حتى تنتهي من خطوات SIFT الأخرى.
• يمكنك أيضًا التوقف لتعديل بحثك إذا كنت غارق في جهود التأكد من الحقائق.
• إذا كنت ترغب فقط في الحصول على شرح تمهيدي لموضوع ما أو تأكيد ادعاء، فيجب أن يكون ذلك كافيًا لمعرفة ما إذا كان مصدر المعلومات ذا سمعة طيبة.

Investigate the source = تحقق من المصدر

• عند تحديد مدى المصداقية، ضع في اعتبارك خبرة المصدر ودوافعه
• فيما يخص الخبرة، ابحث عما يعرفه المصدر عن موضوع ما وكيف تعلموا هذه المعلومات بأنفسهم
• وللدافع، ابحث عما يريدك المصدر أن تصدقه حول موضوع ما ولماذا يريدك أن تصدق هذه المعلومات
• يجب عليك أيضًا التفكير في من يمكنه الاستفادة من (أو يمكن أن يتضرر من) مصدر المعلومات
• يمكن أن يساعدك التحقيق الموجز لمصدر المعلومات على الفهم الأفضل لما إذا كان مصدرًا موثوقًا به يستحق القراءة أو المشاركة
• لإجراء بحث أعمق، قد ترغب في التحقق من صحة الادعاءات الفردية داخل كل مصدر معلومات

Find better coverage  = اعثر على تغطية أفضل

• في بعض الحالات، قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كان مصدر المعلومات موثوقًا أم لا، ولكن قد لا تزال ترغب في معرفة ما إذا كان  ادعاء معين دقيق.
• في هذه الحالة، قم بإجراء بحث على الإنترنت حول الادعاء لمعرفة ما تقوله المصادر الأخرى. هل أُبلغت العديد من وسائل الإعلام عن هذا الادعاء؟ هل يوجد إجماع من الخبراء؟ ستساعدك هذه المعلومات في تقييم الادعاء.

Trace claims, quotes and media back to the original source =

تتبع المطالبات والاقتباسات والوسائط إلى المصدر الأصلي

كما ستتعلم من خلال هذه الوحدة، يمكن بسهولة مشاركة المحتوى عبر الإنترنت خارج السياق أو مشاركته بطريقة مضللة.

مصادر الأخبار

• عند تقييم منافذ الأخبار، ضع في اعتبارك استخدام "مؤشرات الثقة الثمانية" من Trust Project لاتخاذ قرار مستنير بشأن مصداقية المصدر وموثوقيته.
• Trust Project عبارة عن مجموعة من المؤسسات الإخبارية الدولية التي تهدف إلى تعزيز الدقة والإنصاف والشمول والشفافية في الصحافة والأخبار. تعرض مواقع الويب الخاصة بهم شعار Trust (الثقة).

تشمل مؤشرات الثقة الثمانية ما يلي:

1.الخبرة

من هو مصدر المقال الاخباري؟

هل يتمتع المصدر بسمعة مهنية جيدة؟

هل لديهم مجال خبرة يركزون عليه في تقاريرهم؟

هل لديهم أجندة لتبادل المعلومات؟

2. التصنيفات

هل هي أخبار أم مقالة رأي؟

هل هو إعلان أم منشور ممول؟

يجب أن تساعد المقالة الإخبارية الموثوقة القراء على تطوير آرائهم الخاصة حول موضوع ما

تنشر المنافذ الصحفية التقارير الإخبارية ومقالات الرأي التي ينتجها موظفون منفصلون

3.المراجع

ما هي مصادر الصحفي؟

هل يقدمون روابط لمصادر أصلية؟

هل المقالات الإخبارية الأخرى تشترك في نفس الادعاءات؟

4.المحلية

هل الصحفي لديه معرفة عن المجتمع المحلي أو الوضع أو مصادر محلية مرجعية؟

5.التنوع

هل تقدم المقالة وجهات نظر متنوعة حول قضية ما؟

هل بعض المجتمعات غير ممثلة في المقال؟

6.ردود فعل قابلة للتنفيذ

هل يسمح منفذ الأخبار للقراء بتقديم ملاحظات حول القصص المعروضة؟

7.الطُرق

كيف تم البحث في موضوع القصة وكتابتها؟

من شارك في عملية النشر؟

8.أفضل الممارسات

هل يقدم المصدر معلومات حول عملية التأكد من الحقائق؟

هل المصدر أو المنظمة تشارك مهمتها؟ هل تتضمن مهمتهم الالتزام بإعداد تقارير دقيقة ومتنوعة وأخلاقية؟

مصادر المعلومات المرئية

إذا كنت تقوم بتقييم المعلومات المرئية، ففكر في الركائز الخمس للتحقق البصري من First Draft:

• المنشأ: هل هذا هو مصدر المحتوى الأصلي؟
• المصدر: من جمع هذا المحتوى أو أنشأه؟
• التاريخ: متى تم جمع المحتوى أو إنشاؤه؟
• الموقع: أين تم جمع هذا المحتوى أو إنشاؤه؟
• التحفيز: لماذا تم جمع المحتوى أو إنشاؤه؟

يمكن أن تشمل المعلومات المرئية المخططات والرسوم البيانية والميمات والصور والفيديو أو أي معلومات معروضة بطريقة مرئية.

الصور ومقاطع الفيديو التي تم التلاعب بها

توجد درجات متفاوتة من الخداع في الصور ومقاطع الفيديو التي تم التلاعب بها:

التزييف الرخيص هي التلاعب بالمحتوى الرقمي باستخدام أدوات تحرير بسيطة. قد يشمل ذلك معالجة الصور باستخدام برنامج Photoshop أو برامج أخرى لإضافة أو حذف أشياء داخل صورة أو تغيير سرعة مقطع صوتي أو فيديو.

تتضمن تقنية التزييف العميق التلاعب بالمحتوى الرقمي من خلال أدوات التحرير المتقدمة باستخدام الذكاء الاصطناعي

كيف يمكنك معرفة ما إذا كنت تشاهد تزييف عميق؟

ابحث عن كثب عن التناقضات المرئية:

• الوجه: هل تلاحظ أي شيء غريب في عيونهم أو شعرهم أو بشرتهم؟
• الصوت: هل صوت المتحدث لا يتطابق مع مظهرهم؟
• الإضاءة: إذا كان الشخص يرتدي نظارة، فهل تعكس النظارات الضوء بدقة؟ هل هناك مناطق أخرى تبدو فيها الظلال في غير محلها أو مفقودة؟

مناقشة/ تأمل ذاتي

• ما هي الاستراتيجيات التي استخدمتها لتقييم مصادر المعلومات في الماضي؟
• ما هي الإستراتيجيات التي تعلمتها في هذا الدرس والتي من المرجح أن تستخدمها ولماذا؟

الجزء الثاني

التضليل مقابل سوء تفسير المعلومات

المعلومات المضللة هي محتوى كاذب أو مضلل.

سوء تفسير المعلومات هو معلومات خاطئة أو مضللة تم إنشاؤها أو مشاركتها بقصد خبيث لإحداث ضرر أو التلاعب أو تضليل فرد أو جماعة أو منظمة.

أنواع المعلومات المضللة

First Draft هي منظمة تسعى إلى "تمكين المجتمع بالمعرفة والفهم والأدوات اللازمة للتغلب على المعلومات الزائفة والمضللة."

يحددون سبعة أنواع شائعة من المعلومات المضللة عبر الإنترنت، من المعلومات المضللة إلى المعلومات المضللة:

1.سخرية: تستخدم السخرية وجهة نظر كوميدية للتعليق على الأحداث الجارية أو الطبيعة البشرية أو غيرها من الموضوعات الاجتماعية. يمكن أن تكون السخرية جزءًا صحيًا من عملية التواصل، ولكن خارج السياق، يمكن استخدامها للتضليل.

2.رابط خاطئ: يُعرف أيضًا باسم clickbait  (طعم النقرة)، ويستخدم هذا النوع من المعلومات المضللة صورًا أو لغة مثيرة لإغراء الأفراد لدفعهم للنقر على مقالة، ولكنها لا تعبر عن المحتوى الفعلي للمقال.

3.محتوى مضلل: محتوى حقيقي ولكنه مستخدم بطريقة مضللة.

4.محتوى محتال: محتوى زائف أو مضلل تم تصميمه ليبدو كما لو كان من مؤسسة أو مصدر حسن السمعة، ولكنه ليس كذلك في الواقع.

5.سياق خاطئ: محتوى حقيقي يتم مشاركته بمعلومات سياقية خاطئة.

6.محتوى تم التلاعب به: محتوى حقيقي، بما في ذلك الصور، تم تعديله ليكون مضللاً.

7.محتوى ملفق: محتوى مزيف أو خاطئ بنسبة 100٪. في القسم التالي، ستتعرف على تقنية التزييف العميق.

مناقشة/ تأمل ذاتي

• هل واجهت أيًا من الأنواع السبعة للمعلومات المضللة؟ كيف كانت ردة فعلك؟
• تحاول المعلومات المضللة أحيانًا إثارة استجابة عاطفية. كيف جعلتك المعلومات تشعر؟
• كيف يمكنك أن تتفاعل بشكل مختلف الآن بعد أن أصبحت أكثر وعيًا بوجود هذه الأنواع من المعلومات؟

الجزء الثالث

الإعلان عبر الإنترنت

يستخدم الإعلان عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات لدفع الأشخاص إلى النقر على الإعلانات أو التفاعل مع المنتجات والخدمات.

تتضمن بعض هذه الاستراتيجيات عناوين clickbait (طُعم النقرة) والتدعيمات والمشاركات الدعائية. يمكنك التحكم في الإعلانات التي تراها من خلال تعديل تفضيلاتك الإعلانية.

استراتيجيات الإعلان عبر الإنترنت

Clickbait (طُعم النقرة)

يستخدمClickbait  التنسيق والعناوين والصور المثيرة أو العاطفية لجذب انتباهك ودفعك للنقر على مقال.

• يمكن العثور علىClickbait على المدونات أو وسائل التواصل الاجتماعي، لكن مصادر الأخبار الشرعية تبيع أيضًا مساحة إعلانية للشركات التي تنتج محتوى clickbait
• حتى المؤسسات الإخبارية ذات المصداقية ستستخدم أحيانًا clickbait لدفع الأشخاص للنقر على قصصهم، وزيادة حجم الزيارات وتحقيق الإيرادات

كيف يمكنك معرفة إذا كان شيء ما هو clickbait؟

فيما يلي بعض الأدلة:

• عناوين أو صور مثيرة (مثل "لن تصدق ما يقوله هؤلاء المسؤولون عن تغير المناخ!")
• قوائم مرقمة (مثل 12 حقيقة مذهلة! أو 19 استخدامًا لا يصدق للبيض!)
• العناوين التي تخبرك كيف تشعر أو تفكر بدلاً من السماح لك باتخاذ قراراتك الخاصة (على سبيل المثال، تحولات هؤلاء المشاهير سوف تصدمك!)

مناقشة/ تأمل ذاتي

• هل سبق لك أن واجهت عناوين clickbait؟
• هل أحسست بالرغبة في النقر عليه؟
• لما و لما لا؟

التدعيمات

من السهل التعرف على معظم الإعلانات، ولكن في بعض الأحيان يستخدم المعلنون المصادقات والمحتوى المدعوم لجعل إعلان يندمج مع المحتوى الصحفي.

التدعيمات هي عندما تدفع الشركات للأشخاص للإعلان عن منتجاتهم على ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال المنشورات الدعائية.

محتوى مدعوم

المحتوى المدعوم هو إعلان يتم إنشاؤه ليبدو كمصدر معلومات أو مقالة إخبارية محايدة. تنشر المواقع الإخبارية عبر الإنترنت محتوى مدعوم، وهو موجودة أيضًا على وسائل التواصل الاجتماعي وحسابات المؤثرين المفضلين لديك.

تحديد التدعيم والمحتوى المدعوم

يمكنك تحديد التدعيم والمحتوى المدعوم باستخدام هذه الاستراتيجيات:

• تحقق من العنوان الثانوي (من كتب المقال) للمقالة. قد يتضمن المحتوى المدعوم عبارات مثل "منشور من قبل علامة تجارية" أو "محتوى من ..." أو "منشور مدفوع" في العنوان الثانوي. قد تظهر هذه الكلمات أيضًا بخط رفيع في مكان ما داخل المقالة نفسها.
• في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، ابحث عن علامات التصنيف التي تكشف عن التأييد أو الرعاية (على سبيل المثال، # إعلان أو # رعاية)

مناقشة/ تأمل ذاتي

• هل سبق لك أن واجهت تدعيمات أو منشورات مدعومة على وسائل التواصل الاجتماعي أو على موقع إخباري؟
• هل تعلم أنها كانت إعلانات؟ كيف استطعت معرفة ذلك؟
• هل تعتقد أن المحتوى المدعوم مخادع أو غير جدير بالثقة؟ لما و لما لا؟

موارد إضافية

• للجميع - مشروع محو الأمية الإخبارية
• Mediactive - ASU News Co/Lab
• دروس محو الأمية الرقمية للوسائط في GCFGlobal
• محو الأمية الإعلامية والمعلوماتية (اليونسكو)
• الموارد | مركز الجمهور الواعي
• لعبة كامبريدج تدحض مؤامرات فيروس كورونا
• INFORMABLE لعبة محمولة مناسبة
• محو الأمية على الويب لمدققي الحقائق من الطلاب

ممتاز!
لقد أتممتُم الدرس.

الدرس السابق الدرس التالي