الثقافة الإعلامية

الدرس 4: التعامل مع المعلومات الخاطئة

مستعدون؟
ابدأوا الدرس

الجزء الأول

التصدي للمعلومات المضللة والمعلومات الخاطئة

يمكن أن تُحدث المعلومات المضللة والمعلومات الخاطئة تأثيرًا على مشاعر الناس من خلال العديد من الاستراتيجيات التي قد تجعل من الصعب معرفة الفرق بين الحقيقة والرأي:

• الهجمات
• التملق أو اللغة الشاملة المخادعة
• تقديم الدليل (بما في ذلك نواة الحقيقة لجعل المعلومات المضللة تبدو أكثر مصداقية، ولكن استخدامها خارج السياق)
• رواية القصص الشخصية

كن متشككًا عاطفيًا. عندما تتلاعب المعلومات بمشاعرك أو تعطيك رد فعل عاطفي قوي، كن حذرًا.

قبل الرد، توقف مؤقتًا وفكر فيما قد تحاول المعلومات فعله. استخدم تقنيات الثقافة الإعلامية لتقييم مصدر المعلومات هذا.

مناقشة/ تأمل الذاتي

• فكر في المحتوى الذي شاركته مؤخرًا عبر الإنترنت. لماذا شاركته؟ كيف تعتقد أن منشئ المحتوى يريدك أن تشعر؟
• ماذا كان رد فعلك العاطفي؟ هل تغير شعورك الآن؟

الجزء الثاني

الحديث عن المعلومات الخاطئة

يمكن أن يكون التعامل مع المعلومات الخاطئة أمرًا معقدًا لأن الناس غالبًا لا يدركون مدى تأثيرها على حياتهم. يمكن أن يساعد تطوير مهارات الثقافة الإعلامية في تمكينك من أن تكون مستهلكًا أكثر أهمية، ومنشئًا، ومشاركًا للمحتوى عبر الإنترنت.

يمكنك أيضًا مساعدة الآخرين على تطوير مهارات الثقافة الإعلامية ووقف انتشار المعلومات الخاطئة. لكن الحديث عن المعلومات الخاطئة يمكن أن يكون تحديًا، خاصة مع العائلة والأصدقاء.

كيف تتحدث مع الآخرين عن المعلومات الخاطئة

ما هي بعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للتواصل مع العائلة والأصدقاء لوقف انتشار المعلومات الخاطئة عند الاتصال بالإنترنت؟ ماذا لو قام شخص ما تعرفه أو تهتم به بمشاركة معلومات مضللة؟ كيف يمكنك مساعدته؟

تشارك PEN America، وهي منظمة تدافع عن حرية التعبير، هذه الاستراتيجيات الخمس حول كيفية التحدث مع الآخرين حول المعلومات الخاطئة:

1.قم بمراجعة الحقائق بنفسك أولاً. قد تشك في أن صديقك أو أحد أفراد أسرتك يشارك معلومات خاطئة، ولكن تأكد أو تحقق من أن المحتوى الذي شاركوه خاطئ أو مضلل قبل التحدث معهم حول هذا الموضوع.

2.التعليق أو عدم التعليق؟ يمكن أن يساعد التصحيح العام في تثقيف الآخرين بشأن المعلومات الخاطئة، ولكن يمكن أيضًا أن يمنح المنشور رؤية أكبر. يمكن أيضًا أن يكون من المزعج للناشر أن يتم مواجهته علنًا. قد تفكر في إرسال رسالة خاصة إليهم تشير بأدب إلى المعلومات المضللة.

3.كن متعاطفًا. قد يكون من المحرج أن يتم مواجهتك علانية. استخدم نبرة إيجابية وداعمة عند التعامل مع شخص يشارك معلومات خاطئة، وقدم أدلة موثوقة لدعم موقفك. خلاف ذلك، فإنك تخاطر بتنفير الشخص أكثر.

4.تجنب التصعيد. حتى عندما تكون متعاطفًا، أحيانًا تزعج المحادثات حول المعلومات الخاطئة الشخص الآخر. فقط تذكر أنه من الصعب على الناس تقبل كونهم على خطأ. قد لا يكون الهدف هو تغيير رأي شخص ما، بل تقديم دليل يفضح الادعاء.

5.كن موردًا للآخرين. فكر في الرسالة التي ترسلها عن طريق المحتوى الخاص بك على الإنترنت. عندما تنشر على صفحتك الشخصية، تأكد من مشاركة المعلومات الواقعية من مصادر موثوقة. يمكنك أيضًا التفكير في مشاركة موارد وأدوات التحقق من الحقائق لمساعدة الآخرين.

مناقشة/ تأمل ذاتي

• هل لديك أفراد من العائلة أو أصدقاء يشاركونك معلومات خاطئة؟ هل سبق لك أن حاولت محادثتهم بشأن ما يشاركونه؟ كيف سار الأمر؟
• هل جعلهم أكثر أو أقل ميلًا لأن يكونوا انتقائيين فيما ينشرونه أو يشاركونه، أم أنه لم يُحدث أي فرق؟
• كيف يمكنك التعامل مع هذا الموقف بشكل مختلف في المستقبل؟

تصحيح المعلومات

من السهل ارتكاب الأخطاء عند مشاركة المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي. حتى عندما تكون مجتهدًا في تقييم المصادر بشكل نقدي، فقد ينتهي بك الأمر بمشاركة معلومات مضللة. فيما يلي بعض الاستراتيجيات للمساعدة في تصحيح المعلومات:

• اصنع "شطيرة الحقيقة". إذا كنت تشارك شيئًا ما واكتشفت لاحقًا أنه خاطئ أو مضلل، فاذكر الحقيقة أولاً ثم الخطأ - فقط لتوفير السياق - ثم ادعم الحقيقة. يميل الناس إلى تذكر المعلومات المتكررة.
• كن استباقيًا. إذا واجهت معلومات خاطئة على وسائل التواصل الاجتماعي، فاستخدم أدوات الإبلاغ في المنصة للإبلاغ عن المنشور أو الملف الشخصي.
• مشاركة المصادر الموثوقة. توفير روابط لمصادر تحتوي على معلومات موثوقة حول الموضوع.

عند التعامل مع المحتوى عبر الإنترنت، تذكر أن تستخدم الاستراتيجيات التي تعلمتها في هذه الوحدة لتكون مستهلكًا مهمًا ومنشئًا للمعلومات.

مناقشة/ تأمل ذاتي

• فكر في شيء قمت بمشاركته مؤخرًا عبر الإنترنت. هل تحققت منه أو توقفت مؤقتًا للتفكير في تأثيره المحتمل قبل مشاركته؟

موارد إضافية

• حول برنامج التحقق من صحة الحقائق من طرف ثالث على فيسبوك
• شبكة دولية لتقصي الحقائق من بوينتر (IFCN)
• PolitiFact
• مشاريع - CredCatalog
• كيفية ضحد الأخبار الكاذبة
• حارب المعلومات الخاطئة عن فيروس كورونا
• دليل PEN America حول فيروس كوفيد-19 والمعلومات الخاطئة
• الكثير من المعلومات: دليل عام للتنقل في عالم المعلومات - First Draft
• كيف تتحدث دون بدء المواجهة
• اتخاذ إجراءات ضد المعلومات الخاطئة في جميع أنحاء تطبيقات فيسبوك

ممتاز!
لقد أتممتُم الدرس.

الدرس السابق موارد الوحدة