Module sur le bien-être numérique

Leçon 1 : Réputationen ligne

Avant de commencer la leçon, assurez-vous de lire l’aperçu et la préparation de la leçon. Le guide de l’animateur peut également vous aider à vous préparer.

Aperçu de la leçon


Préparation de la leçon


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Prêt(e)s ?
Commencer la leçon

Qui connaîtvos secrets ?

1ère partie

DITES À VOS ÉTUDIANT(E)S

Pensez à un secret que vous avez sur vous-même. Gardez ce secret en tête. Vous n'aurez pas à partager ce secret avec qui que ce soit, ni à l'écrire.

Répondez maintenant à ces questions dans votre tête, sans dire vos réponses à haute voix ni les écrire :

  • Combien de personnes présentes dans cette pièce connaissent ce secret ?
  • Combien de personnes dans votre quartier connaissent ce secret ?
  • Combien de personnes que vous n'avez jamais rencontrées en vrai connaissent ce secret ?
DITES À VOS ÉTUDIANT(E)S

Imaginez que vous deviez écrire ce secret sur un morceau de papier et qu'une personne prise au hasard dans ce groupe le lise. Voici d'autres questions - là encore, répondez-y uniquement dans votre tête, pas à voix haute ni par écrit. Après une semaine :

  • Combien de personnes présentes dans cette pièce connaissent ce secret ?
  • Combien de personnes dans votre quartier connaissent ce secret ?
  • Combien de personnes que vous n'avez jamais rencontrées en personne connaissent ce secret ?

2e partie

DITES À VOS ÉTUDIANT(E)S

Vous devez considérer les personnes susceptibles de voir un secret ou toute autre information vous concernant comme le « public » concerné par cette information. Le fait d'avoir une meilleure idée de votre public peut vous aider à déterminer plus facilement les informations que vous pouvez partager sans problème, et celles que vous ne devez pas partager avec les autres.

Un public correspond à une personne ou à un groupe de personnes qui peuvent accéder à une information particulière. Avec les nouvelles technologies actuelles, les publics peuvent augmenter très rapidement. Du fait de cette capacité de croissance rapide du public, il vous est difficile - voire impossible - de connaître ou de limiter le public qui a accès à vos informations et activités en ligne. Bien qu’il soit intéressant que le public puisse augmenter rapidement lorsque vous souhaitez partager votre travail avec un grand nombre de personnes, il n'en va pas de même lorsque cela se produit avec des informations que vous souhaitez garder privées.

Malheureusement, les informations privées, en particulier celles de nature embarrassante, sont souvent passionnantes pour les personnes qui les voient. Ainsi, une fois que ce type d'information est diffusé en ligne, il peut être très difficile de contrôler qui peut voir ce contenu.

Chaque fois que vous partagez des informations en ligne (même directement avec une seule personne, que ce soit dans un sms ou un message privé), vous devez vous préparer à la possibilité qu’elles se répandent bien au-delà du public que vous vouliez atteindre.

3e partie

DEMANDEZ À VOS ÉTUDIANT(E)S
  • Lorsque vous mettez à jour votre statut, que vous publiez une photo ou toute autre information sur les médias sociaux, quel est le public cible ?
  • Cela dépend-il de la plateforme de médias sociaux ? Ou du contexte ?
DITES À VOS ÉTUDIANT(E)S

Cela dépend de vos paramètres de confidentialité et de la plateforme de médias sociaux que vous choisissez, mais votre public peut se limiter à vos ami(e)s, vos abonné(e)s ou vos connexions les plus proches, ou être suffisamment large pour inclure toute personne qui utilise cette plateforme de médias sociaux ou toute personne qui ferait une recherche sur vous en ligne. Mais quel que soit le public, les informations peuvent être copiées et postées ailleurs, quelqu'un peut prendre une photo ou une capture d'écran du contenu, ou les informations peuvent être partagées lors de conversations en personne ou en ligne.

DEMANDEZ À VOS ÉTUDIANT(E)S
  • Quel est votre public cible lorsque vous ajoutez du contenu sur les médias sociaux ?
  • Quel est votre public cible lorsque, par exemple, vous publiez sur le mur Facebook d'une autre personne ou lorsque vous ajoutez du contenu au compte de médias sociaux d'une autre personne (par exemple : en commentant l'une de ses photos, en l'identifiant dans une publication ou une photo) ?
DITES À VOS ÉTUDIANT(E)S

Cela dépendra de vos paramètres de confidentialité et des leurs, mais le contenu pourra généralement être vu par leurs ami(e)s/abonné(e)s/connexions, et notamment des personnes que vous ne connaissez pas (par exemple : des membres de leur famille, des administrateurs(trices) ou des enseignant(e)s de leur école).

DEMANDEZ À VOS ÉTUDIANT(E)S
  • Lorsque vous envoyez un message (par exemple : un texto, un e-mail, un message privé ou direct sur les médias sociaux), quel est votre public cible ?
DITES À VOS ÉTUDIANT(E)S

Il s’agit de la personne à qui vous l'envoyez, mais attention : d'autres personnes peuvent également le voir.

DEMANDEZ À VOS ÉTUDIANT(E)S
  • Comment votre message peut-il être vu par d'autres personnes que celle à qui vous l'avez envoyé ? Cela peut se faire par le biais de photos ou de captures d'écran, de transferts et d'échanges téléphoniques en personne.
  • Dans quels cas peut-il être utile d'atteindre un public plus large ? Par exemple, lorsque l'on souhaite diffuser un message à un large public, mobiliser les gens ou sensibiliser l'opinion publique.
  • Dans quels cas le fait d'atteindre un public plus large que prévu pourrait-il poser problème ? Le fait de partager du contenu avec d'autres personnes que le public visé peut vous attirer des ennuis, vous mettre dans l'embarras et nuire à votre réputation.
  • Dans quelles circonstances est-il important de maintenir une bonne réputation en ligne ? Par exemple : lorsque l'on postule pour une école, une université ou un emploi, ou encore lorsque l'on se fait de nouveaux amis.

Recherche sur votre réputation

1ère partie

ACTIVITÉ INTERACTIVE EN CLASSE

Choisissez une personnalité publique (par exemple : musicien(ne), réalisateur(trice) de films ou de programmes télévisés, personnalité politique ou chef(fe) d'entreprise) que les étudiant(e)s connaissent bien. Cherchez le nom de la personne sur un moteur de recherche en ligne et, avec les étudiant(e)s, examinez quelques-uns des éléments qui apparaissent (projetez les résultats de la recherche sur un écran). Observez également la présence de cette personnalité publique sur les médias sociaux. Après quelques minutes de recherche, demandez à deux étudiant(e)s de mettre en scène une éventuelle discussion entre ce personnage public et un(e) fan.

DEMANDEZ À VOS ÉTUDIANT(E)S
  • Qu'est-ce que cela fait de rencontrer quelqu'un qui sait autant de choses sur vous ?
  • Comment vous sentiriez-vous si ces informations étaient inexactes ?
  • Combien de personnes ont accès à ces informations ?
  • Comment faire pour contrôler les informations vous concernant qui sont disponibles en ligne ?

2e partie

DITES À VOS ÉTUDIANT(E)S

Les personnes que vous rencontrez vont utiliser des moteurs de recherche pour obtenir plus d’informations sur vous. Ce qu'elles trouvent, que ce soit positif ou négatif, va influencer leur avis sur vous. Si vous voulez pouvoir contrôler la façon dont on vous perçoit, il est important de savoir quelles informations sont susceptibles d’être vues.
Il s’agit notamment de futurs employeurs et de recruteurs des écoles et universités. Il y a de fortes chances que ces derniers ne disent pas aux candidat(e)s qu'ils ont fait des recherches en ligne sur eux (elles) et/ou qu'ils ont utilisé ces informations pour prendre leur décision.

3e partie

ACTIVITÉ INTERACTIVE EN CLASSE

Regroupez les étudiant(e)s par deux.

DITES À VOS ÉTUDIANT(E)S

Réfléchissez à trois choses que vous voudriez voir apparaître lorsque quelqu'un recherche votre nom en ligne. Quelle est la probabilité pour que ces éléments apparaissent réellement dans les résultats de la recherche ? Échangez avec votre partenaire.

DEMANDEZ À VOS ÉTUDIANT(E)S
  • Quels résultats avez-vous obtenus avec votre partenaire ?
  • Levez la main si vous avez déjà cherché votre nom en ligne. Qu'avez-vous trouvé ? Quelles sont les photos qui apparaissent ? Avez-vous pu trouver des informations sur vous-même, ou y a-t-il d'autres personnes dans le monde qui portent le même nom que vous ?
NOTE À L’ENSEIGNANT(E)

S'ils (elles) ont un nom assez répandu, demandez aux étudiant(e)s d'ajouter un élément d'information à leurs recherches, comme leur ville natale ou le nom de leur école.
Vous pouvez également demander aux étudiant(e)s de rechercher leur nom sur Google ou en ligne pendant cette activité, à condition que des ordinateurs ou des appareils mobiles avec accès à Internet soient disponibles.
DEMANDEZ À VOS ÉTUDIANT(E)S
  • Lorsque vous recherchez votre nom en ligne, posez ces quatre questions :
  • Quels sont les premiers résultats ?
  • Ces informations vous conviennent-elles ?
  • Que laissent entendre les autres résultats sur vous en tant que personne ? En tant qu’étudiant(e) ? En tant qu'employé(e) ?
  • Quelle impression pourrait avoir une personne qui ne vous connaît pas en tombant sur ces résultats ? Que pourrait-on penser en cliquant et en lisant les informations contenues dans les premiers résultats ?

Réagir à des informations complexes

ACTIVITÉ INTERACTIVE EN CLASSE

Distribuez le document « Que devez-vous faire ? » Regroupez les étudiant(e)s par deux. Demandez aux étudiant(e)s de discuter des scénarios présentés sur la feuille de travail, de proposer deux stratégies/solutions pour chaque scénario et de réfléchir aux conséquences potentielles de leurs actions. Donnez-leur 15 minutes pour le faire.

NOTE À L’ENSEIGNANT(E)

Les documents sont destinés à apprendre aux élèves à réfléchir de manière critique à leurs comportements en ligne et à la façon dont ils (elles) traitent les autres. Les noms et les situations peuvent être adaptés pour refléter les noms et les activités courantes dans la région où vous enseignez.
DEMANDEZ À VOS ÉTUDIANT(E)S
  • Que devez-vous faire lorsque quelqu'un publie du contenu sur vous que vous n'aimez pas ou que vous trouvez inapproprié dans ce contexte ?
  • À quoi devez-vous penser avant de publier du contenu sur quelqu'un d'autre ?

Réagir aux informations négatives

1ère partie

DEMANDEZ À VOS ÉTUDIANT(E)S
  • Si vous trouvez des informations négatives à votre sujet lorsque vous recherchez votre nom en ligne (via un moteur de recherche ou sur les médias sociaux par exemple), pouvez-vous y remédier ?
  • Donnez des exemples de contenus que vous ne souhaitez pas que les autres voient.

2e partie

DITES À VOS ÉTUDIANT(E)S

Il existe différentes approches quant à ce que vous pouvez faire si vous tombez sur du contenu en ligne vous concernant que vous n'aimez pas, en fonction du contexte et du type d'information, entre autres facteurs. Une première approche est le « contre-discours », qui consiste à attirer l'attention ou à donner plus de visibilité aux aspects positifs vous concernant, en créant et en gérant du contenu qui vous présente sous un angle positif. Pour cela, vous pouvez par exemple créer une présence sur les médias sociaux le cas échéant, en lançant un blog ou en enregistrant un site web basé sur votre nom.

Il existe une deuxième approche qui englobe différentes mesures pour faire retirer les contenus négatifs. Si vous voyez du contenu que vous n'aimez pas (une photo de vous par exemple), vous pouvez essayer d'entrer en contact directement avec la personne qui l'a publié (notamment sur les médias sociaux ou les applications de messagerie) pour lui demander de retirer ce contenu.

De nombreuses plateformes proposent également des interfaces permettant de signaler les informations que vous jugez ennuyeuses ou inintéressantes, les contenus (photos, vidéos, textes, etc.) qui vous présentent de manière négative ou peu flatteuse, les contenus qui ne devraient pas figurer sur la plateforme (ceux qui semblent offensants, violents ou interdits par exemple) et les contenus qui semblent être des tentatives d'escroquerie. La plateforme les vérifie ensuite en tenant compte de ses conditions de service et des normes de la communauté.

Vous disposez parfois de recours juridiques et pouvez notamment intenter un procès devant un tribunal, en fonction de la juridiction et du droit applicable (dans certains cas d'atteinte à la vie privée ou de fausses déclarations portant atteinte à la réputation d'une personne par exemple). Certains pays disposent de lois spécifiques qui obligent les plateformes à retirer de la circulation certains contenus illicites après notification.

Veuillez également noter que, parfois, le fait de tenter de supprimer ou de corriger un contenu peut, par inadvertance, attirer davantage l'attention sur celui-ci.

Note à l’enseignant(e)
Cet exemple a pour but d’informer les élèves sur les lois régissant les plateformes et les données des médias sociaux dans leur pays. Les lois régissant les plateformes de médias sociaux et la protection des données peuvent être davantage adaptées pour refléter le contexte local de la région où vous enseignez.

3e partie

NOTE À L’ENSEIGNANT(E)

Dans la troisième partie, discutez des lois et réglementations relatives à la protection des données dans votre pays ou région, qui pourraient être pertinentes pour vos étudiant(e)s. Cet exemple a pour but d’informer les élèves sur les lois régissant les plateformes et les données des médias sociaux dans leur pays, afin qu’ils (elles) puissent être des citoyen(ne)s numériques mieux informé(e)s. Par exemple :

  • Égypte : la loi sur la protection des données personnelles adoptée en 2020 stipule que les données personnelles doivent être exactes, conservées en sécurité, et utilisées uniquement pour des raisons légitimes et publiques. Les utilisateurs ont le droit de révoquer leur autorisation de collecter leurs données personnelles et ils peuvent supprimer/modifier/mettre à jour ces dernières. Cela ne s'applique pas à la Banque centrale d'Égypte et aux autorités chargées de la sécurité nationale.
  • Émirats arabes unis : Au début du mois de septembre 2021, les Émirats arabes unis ont annoncé la création d'une loi sur la confidentialité des données qui limiterait la manière dont les entreprises peuvent utiliser les données et permettrait le « droit à l'oubli » ou le droit de supprimer les données et les informations personnelles sur Internet.

Devoirs

DITES À VOS ÉTUDIANT(E)S

Maintenant que nous avons parlé de la façon dont les informations en ligne accessibles au public contribuent à se forger une opinion sur autrui, appliquons ce que vous venez d'apprendre. Au cours des 30 prochaines minutes, individuellement, faites l'activité suivante.

Choisissez une personnalité publique (par exemple : musicien(ne), réalisateur(trice) de films ou de programmes télévisés, personnalité politique ou chef(fe) d'entreprise). Cherchez en ligne des informations publiques sur cette personne et expliquez, dans un court paragraphe, comment ces informations vous ont aidé(e) à vous faire une opinion sur elle. Si vous pouviez faire quatre recommandations à cette personne sur la façon dont le contenu la concernant pourrait être publié autrement (en modifiant les paramètres de confidentialité, le public cible ou le contenu par exemple) et/ou ne plus être disponible du tout (en le supprimant ou le retirant) afin d’améliorer la façon dont cette personne se présente ou est perçue par les autres en ligne, quelles seraient-elles ?

Donnez aux élèves 30 minutes pour terminer le travail.

End Lesson

Félicitations !
Vous avez terminé la leçon.

Source :
Ce contenu est hébergé par Meta et comprend actuellement des apprentissages réalisés par le programme Youth and Media du Berkman Klein Center for Internet & Society de l’université de Harvard sous une licence Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International. Vous pouvez vous en servir, notamment en les copiant et en préparant des œuvres dérivées, à des fins commerciales ou non, à condition d’attribuer au programme Youth and Media la source originale et de respecter les autres conditions de la licence, en partageant toute œuvre ultérieure selon les mêmes conditions.