الفرص الرقمية

الدرس 5: وسائل التواصل الاجتماعي والخوارزميات

يوميات غير نموذجية
أخبر طلابك
ربما يمتلك الكثير منكم حسابًا على نوع واحد على الأقل من منصات التواصل الاجتماعي - سواء كان ذلك على Instagram أو Twitter أو Facebook أو YouTube أو عددًا كبيرًا من المنصات الأخرى.
كذلك ربما يمتلك بعضكم حسابات متعددة على منصات مختلفة لأغراض مختلفة. ربما تستخدمون منصة ما لمطالعة الأخبار، ومنصة أخرى للتواصل مع أصدقائكم، ومنصة ثالثة لمشاهدة أحدث الفيديوهات الشهيرة.
اسأل طلابك

• أي منصات التواصل الاجتماعي تستخدمون في أغلب الأحيان؟
• هل يمتلك أي منكم حسابات متعددة على منصة واحدة.
• ماذا ترون عادةً على حساب (حسابات) التواصل الاجتماعي الخاصة بكم؟ إذا كانت لديكم حسابات متعددة على منصة واحدة، فهل ترون محتوى مختلفًا (مثل الصور، ومقاطع الفيديو، والمنشورات النصية، والإعلانات) على كل حساب؟
• في رأيكم، ما الذي يحدد ما ترونه (فيما يتعلق بالمحتوى مثل الصور، والفيديوهات، والمنشورات النصية، والإعلانات، إلخ)؟

أخبر طلابك
على وسائل التواصل الاجتماعي، يتم تصميم الخوارزميات باستمرار لتحديد ما ترونه. مثلاً، يمكن أن تحدد الخوارزميات مقدار المحتوى الذي ترونه من أصدقائكم وعائلتكم ومجموعاتكم مقابل المحتوى العام من الشركات والعلامات التجارية ووسائل الإعلام.
يمكن أن تحدد الخوارزميات أيضًا تنسيق المحتوى الذي يحصل على الأولوية، مثل مقاطع الفيديو أو المنشورات النصية أو الصور.
تتتبع معظم منصات التواصل الاجتماعي تفاعلكم مع منشورات الأصدقاء والعائلة والمجموعات، بالإضافة إلى مشاركتكم في المنشورات العامة من الشركات والعلامات التجارية ووسائل الإعلام. يمكن لخوارزميات هذه المنصات التنبؤ بما تريدون رؤيته بناءً على هذه التفاعلات.
الهدف النهائي هو أن يوضع أمامكم المحتوى الذي من المرجح أن تتفاعلوا معه عن طريق وضع منشورات في يومياتكم من نفس الأشخاص والصفحات التي تفاعلتم معها من قبل أو ما يشبههم.
اسأل طلابك

• إلى أي مدى تشعرون أن يوميات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بكم تمثل تفضيلاتكم واهتماماتكم؟
• هل سبق لكم أن صادفتم منشورًا في يومياتكم برز لكم على أنه غير ذي صلة/غير مناسب/لا يتماشى موضوعيًا مع سياقكم وخلفيتكم؟ هل تشعرون بالارتياح لمشاركة سبب شعوركم هذا مع المجموعة؟ لماذا تعتقدون أن الخوارزميات عرضت لكم هذا المحتوى؟
• هل هناك أي أمثلة على منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي برزت لكم على أنها إيجابية/مناسبة التوقيت/متماشية موضوعيًا إلى حد كبير مع سياقكم وخلفياتكم؟ هل تشعرون بالارتياح لمشاركة سبب شعوركم هذا مع المجموعة؟
• لنفترض أن الخوارزمية تعمل بحيث تعرض لكم فقط المحتوى الذي تهتمون به بنسبة 100٪. ما قد تكون المخاطرة أو الجانب السلبي لذلك؟ هل تعتقدون أنه يجب برمجة الخوارزمية بطريقة تعرض أحيانًا محتوى مفاجئًا (أي مصادفة لطيفة)؟
• هل سبق لكم أن رأيتم منشورات في يومياتكم حيث بدا المحتوى (مثلاً، منشور يتناول قضايا السياسة أو المشاركة المدنية) مُرِيبًا/كما لو كان يهدف إلى خداعكم؟ إن كان كذلك، فكيف؟ هل يشعر أي منكم بالارتياح لمشاركة مثال على هذا النوع من المنشورات؟ ماذا كان ردّكم عندما رأيتموه؟ [قد يكون بعض المشاركين، على سبيل المثال، قد تجاهلوا المنشور أو أبلغوا عنه أو تحدثوا عنه مع صديق أو أحد أفراد العائلة.]

أخبر طلابك
لمساعدتنا في التفكير بشكل أعمق قليلاً في كيفية تشكيل الخوارزميات ليوميات وسائل التواصل الاجتماعي، دعونا نخرط في نشاط جماعي!
تفاعُل الصف
قسّم المشاركين إلى أربع مجموعات وزوّد كل مجموعة بواحدة من منشورات "رحِّبوا بأميرة" الأربعة، ومجموعة من 24 إلى 32 منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي في ظرف. يجب أن يكون هناك أربعة أظرف - واحد لكل مجموعة.
أخبر طلابك
في مجموعاتكم، ألقوا نظرة أولاً على مجموعة المنشورات والمعلومات المتاحة في منشوركم حول أميرة. بعد ذلك، حدّدوا ما يصل إلى 18 منشورًا وقوموا بترتيبها بحسب ما تعتقدون أنه سيؤدي إلى إنشاء محتوى ذي صلة بأميرة. فكّروا في نوع المحتوى الذي ستستمتع أميرة أكثر بالتفاعل معه (مثلاً، الوقت الذي تقضيه في النظر إليه، أو الإعجاب به، أو الضغط عليه، أو مشاركته، أو إعادة مشاركته).
تفاعُل الصف
امنح المشاركين 15 دقيقة للمشاركة في هذا التمرين الجماعي.

تفاعُل الصف
أعِد جمع كل المشاركين، واطلب من كل مشارك الجلوس في مجموعته. اطلب من المجموعات تعيين متحدث لتقديم محتوى آخر الأخبار الذي أنشأوه. اطلب من كل مجموعة أن تشرح بإيجاز 1) ما هي المعلومات التي تلقّوها عن أميرة، و2) ما هي المنشورات التي اختاروها ولماذا، و3) ما هو المحتوى الذي ركّزوا عليه لإنشاء آخر الأخبار، بناءً على المعلومات المختلفة حول أميرة المتاحة عبر منشوراتهم.
اسأل طلابك

• هل كانت هناك أي معلومات عن أميرة شعرتم أنها مفيدة بشكل خاص في إنشاء آخر محتوى آخر الأخبار؟
• هل كانت هناك أي معلومات عن أميرة شعرتم أنها أقل فائدة؟
• ما هي المعلومات الخاصة بأميرة التي أعطيتموها الأولوية أكثر من غيرها؟
• ما هي المعلومات الخاصة بأميرة التي كنتم ترغبون في الحصول عليها - لجعل الخوارزمية تنتج محتوى يكون أكثر صلة بأميرة - ولم تتوفر لكم هذه المعلومات؟ لماذا قد ترغبون في الحصول على هذه المعلومات؟

صورة أشمل
أخبر طلابك
تّلقّت كل مجموعة معلومات معيّنة عن أميرة. لنجمع الآن كل المعلومات الخاصة بأميرة معًا ونفكّر في كيفية فهمنا (إذا أمكن) لما قد تكون عليه اليوميات النموذجية وقد تتغير الخوارزمية الأساسية لأميرة.
اعرض مجموعة المعلومات الكاملة حول أميرة ("رحٍّبوا بأميرة ـ صورة أشمل: نسخة المعلم") على شاشة عبر أو اطبع نسخ وشاركها مع كل مشارك.
اسأل طلابك

• استنادًا إلى جميع المعلومات التي تعرفونها الآن عن أميرة، أي من الخوارزميات الحالية والخوارزميات الأساسية (التي أنشأتها المجموعات الأربع) تعتقدون أن أميرة ستجدها الأكثر جاذبية؟ لماذا؟
• بعد أن عرفتم المعلومات الكاملة، هل كنتم ستحتفظون بواحدة من اليوميات الحالية (التي أنشأتها المجموعات الأربع) والخوارزميات الأساسية أم ستنشئون موجزًا جديدًا؟

مهمة
الخيار 1 للمشاركين البالغين من العمر 11 إلى 13 عامًا
أخبر طلابك
الآن، لنطبّق ما تعلّمتموه اليوم عن وسائل التواصل الاجتماعي والخوارزميات على يومياتكم الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. اختاروا حسابًا من منصة تواصل اجتماعي محددة وحددوا أول 18 منشورًا يظهرون لكم. حددوا 10 متغيرات تعتقدون أن الخوارزمية الأساسية تركّز عليها (مثلاً، تفاعلكم مع منشورات من صديقكم أو متجر ملابس محلي أو فريق رياضي).
الخيار 2 للمشاركين البالغين من العمر 14 إلى 18 عامًا
أخبر طلابك
للمهتمين منكم بالبيانات التي تُعلم الخوارزمية في يومياتكم على وسائل الاجتماعي، يمكنكم الوصول إلى نسخة من المعلومات التي تمتلكها منصات التواصل الاجتماعي عنكم وتنزيلها.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم حساب Facebook، قوموا بتسجيل الدخول إلى Facebook على جهاز كمبيوتر، وفي أعلى يمين صفحتكم الرئيسية، اضغطوا على السهم الأزرق المتجه للأسفل. من هناك، اضغطوا على "الإعدادات"، ثم على "معلوماتك على فيسبوك". ثم اضغطوا على "تنزيل معلوماتك". هنا، يمكنكم تحديد المعلومات التي تريدون تنزيلها (مثل الإعلانات والموقع الجغرافي والمنشورات).
بالنسبة لأولئك الذين لديهم حساب Instagram، قوموا بتسجيل الدخول إلى Instagram على جهاز كمبيوتر، واضغطوا على أيقونة "الملف الشخصي" في أعلى اليسار، وهي على شكل شخص، ثم اضغطوا على رمز "الإعدادات"، الذي يشبه العجلة. من هناك، اضغطوا على زر الخصوصية والأمان وانتقلوا لأسفل إلى "بيانات الحساب" للضغط على "عرض بيانات الحساب". للاطلاع على نوع معيّن من البيانات (على سبيل المثال طلبات المتابعة الحالية وعلامات الهاشتاج التي تتابعونها والحسابات التي حظرتموها وما إلى ذلك)، اضغطوا على "عرض الكل".
إذا كان لديكم حساب على كلٍ من Facebook وInstagram، فلا تترددوا في تجربة هذا التمرين على كلا الحسابين!
بناءً على هذه المعلومات، أود منكم أن تفكّروا، كتابةً، في الأسئلة التالية:

• تمثل هذه الملفات بعض البيانات التي جمعها Facebook و/أو Instagram عنكم. كيف تشعرون حيال حيازة Facebook و/أو Instagram لكل هذه المعلومات؟ هل تفضّلون أن تكون هذه المعلومات لديهما أم لا؟
• هل تبدو هذه المعلومات بمثابة تمثيل دقيق لكم/لتفضيلاتكم؟ لماذا أو لما لا؟
• إلى أي مدى ترون أن تفضيلاتكم تنعكس أو لا تنعكس في يومياتكم؟
• هل هناك أي معلومات أخرى حول اهتماماتكم وتفضيلاتكم تريدون أن يعرفها Facebook و/أو Instagram عنكم حتى تكون يومياتكم أكثر صلة؟
• ما هي جوانب المعلومات التي قمتم بتنزيلها والتي تعتقدون أنها تشكل الخوارزمية التي تؤثر على يومياتكم؟
• ما المنصات أو الخدمات الأخرى على الإنترنت التي قد تتعاملون معها والتي قد تؤثر على يومياتكم؟ على سبيل المثال، إذا اشتريتم تذاكر طائرة عبر الإنترنت من موقع سفر محدد، مثل Expedia*، قد ترون بعد ذلك إعلانات من هذا الموقع على يوميات حساب التواصل الاجتماعي الخاص بكم.