Module sur de l’éducation aux médias

Leçon 4 : Faire face à la désinformation

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1ère partie

Lutter contre la désinformation et la mésinformation

La désinformation et la mésinformation peuvent jouer sur les émotions des gens à travers plusieurs stratégies qui peuvent rendre difficile la distinction entre les faits et les opinions:

• Attaques
• Flatterie ou langage trompeusement inclusif
• Présentation de preuves (y compris un soupçon de vérité pour rendre la désinformation plus crédible, mais en l'utilisant hors contexte)
• Raconter des histoires personnelles

Soyez un sceptique émotionnel. Lorsque l'information joue sur vos émotions ou vous donne une forte réaction émotionnelle, méfiez-vous.

Avant de réagir, faites une pause et réfléchissez à ce que l'information pourrait essayer de faire. Utiliser des techniques d'éducation aux médias pour évaluer cette source d'information.

Discussion/Autoréflexion

• Pensez au contenu que vous avez récemment partagé en ligne. Pourquoi l'avez-vous partagé? Comment pensez-vous que le créateur de contenu voulait que vous réagissiez?
• Quelle a été votre réaction émotionnelle? Vous ressentez une différence maintenant?

2e partie

Parler de la mésinformation

Faire face à la mésinformation peut être compliqué car les gens ne réalisent souvent pas à quel point cela a un impact sur leur vie. Développer des compétences en éducation aux médias peut vous aider à devenir un consommateur, un créateur et un partageur de contenu en ligne plus critique.

Vous pouvez également aider les autres à développer leurs compétences d’éducation aux médias et à arrêter la propagation de la mésinformation. Mais cela peut être difficile de parler de mésinformation, surtout avec la famille et les amis.

Comment parler aux autres de mésinformation

Quelles sont les stratégies que vous pouvez utiliser pour dialoguer avec votre famille et vos amis afin d'arrêter la diffusion de fausses informations lorsque vous êtes en ligne? Et si quelqu'un que vous connaissez ou que vous aimez partage des informations erronées? Comment pouvez-vous l’aider?

PEN America, une organisation de défense de la liberté d'expression, partage ces cinq stratégies pour parler aux autres de la mésinformation:

1. Faites d'abord votre propre vérification des faits : Vous pourriez soupçonner que votre ami ou un membre de votre famille partage des informations erronées, mais prenez soin de confirmer ou de vérifier que le contenu qu'il a partagé est faux ou trompeur avant de lui en parler.

2. Commenter ou ne pas commenter? : Une correction publique peut aider à éduquer les autres sur la mésinformation, mais pourrait également donner au message une plus grande visibilité. Il peut également être bouleversant pour la personne ayant posté d'être exposée publiquement. Vous pourriez envisager de leur envoyer un message privé en signalant poliment la mésinformation.

3. Soyez empathique : Il peut être embarrassant d'être exposé publiquement. Utilisez un ton positif et encourageant lorsque vous abordez quelqu'un qui partage des informations erronées et fournissez des preuves crédibles pour confirmer votre position. Sinon, vous risquez d‘isoler encore plus la personne.

4. Évitez l’escalade : Même lorsque vous êtes empathique, les conversations sur la mésinformation peuvent parfois agacer l'autre personne. N'oubliez pas qu'il est difficile pour les gens d'accepter qu'ils se trompent. Le but n'est peut-être pas de faire changer à quelqu'un son avis, mais plutôt de présenter des preuves qui discréditent l'affirmation.

5. Soyez une ressource pour les autres : Pensez au message que vous envoyez avec votre propre contenu en ligne. Lorsque vous publiez sur votre propre profil, tâchez de partager des informations factuelles provenant de sources crédibles. Vous pouvez également envisager de partager des ressources et des outils de vérification des faits pour aider les autres.

Discussion/Autoréflexion

• Avez-vous des membres de votre famille ou des amis qui partagent des informations erronées? Avez-vous déjà essayé de les aborder à propos de ce qu'ils partagent? Comment ça s’est passé?
• Cela les a-t-il rendus plus ou moins enclins à être sélectifs dans ce qu'ils publient ou partagent, ou cela n'a-t-il fait aucune différence?
• Comment pourriez-vous gérer cette situation différemment à l'avenir?

Corriger les erreurs

Il est facile de faire des erreurs lors du partage d'informations sur les réseaux sociaux. Même lorsque vous faites preuve de diligence dans l'évaluation critique des sources, vous pouvez toujours finir par partager des informations erronées. Voici quelques stratégies pour aider à corriger les erreurs:

• Faites un “truth sandwich.” Si vous partagez quelque chose qui s’avère plus tard être faux ou trompeur, énoncez d'abord la vérité, puis l'erreur, uniquement pour fournir un contexte, puis renforcez la vérité. Les gens ont tendance à se souvenir des informations répétées.
• Soyez proactif. Si vous rencontrez des informations erronées sur les réseaux sociaux, utilisez les outils de signalement d'une plateforme pour signaler la publication ou le profil.
• Partagez des sources crédibles. Donnez des liens vers des ressources contenant des informations crédibles et fiables sur le sujet.

Lorsque vous interagissez avec du contenu en ligne, n'oubliez pas d'utiliser les stratégies que vous avez apprises dans ce module pour être un consommateur critique et un créateur d'informations.

Discussion/Autoréflexion

• Pensez à quelque chose que vous avez récemment partagé en ligne. L'avez-vous vérifié ou avez-vous fait une pause pour réfléchir à son impact potentiel avant de partager?

Ressources supplémentaires

• Concernant le programme de Facebook de vérification des faits pour les tiers
• International Fact-Checking Network de Poynter (IFCN)
• PolitiFact
• Projets – CredCatalog
• Comment contrer les fausses informations
• Le guide de PEN America sur le COVID-19 et la désinformation
• Trop d’information: un guide public pour naviguer dans l’infodémie – Première ébauche
• Comment parler sans confrontation
• Agir contre la désinformation sur les applications Facebook

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